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蕪湖市公共交通集團歡迎您！

服務熱線

0553-5712345
2023-02-20留言者：雍錦園
留言：[公交集團您好： 前一段時間蕪湖公交進行了公交車更換，很多線路換了純電公交，但是經(jīng)開區(qū)目前還有204、214路公交車都是柴油的小巴車，車況也不是很好了，蕪湖公交已經(jīng)把很多萬達初代的大巴車退了下來，可以現(xiàn)在再調(diào)出幾臺給204、214路使用，把現(xiàn)有的小巴車報廢掉，給乘客有個好的乘車環(huán)境，謝謝。]
管理員于 2023-02-20 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關部門，結合實際情況逐步更新車輛，保障線路安全運營和市民正常舒適出行。
2023-02-19留言者：王想想
留言：[皖B09308經(jīng)過新華聯(lián)停靠看到有人就開走，公共交通那么著急開走別開公交車啊]
管理員于 2023-02-19 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實，密切關注線路運營情況，對責任人進行約談，督促駕駛員規(guī)范進出站和文明服務，確保市民正常出行。
2023-02-19留言者：張偉
留言：[公交54路開通是用來運輸蔬菜的嗎？某些老人每天早上6-7點帶幾大包蔬菜占滿了車廂，別的乘客還坐不坐了？本來車子就小還放那么多蔬菜，公交公司睜一只眼閉一只眼也不管管，車廂都被蔬菜放滿了乘客還怎么坐]
管理員于 2023-02-19 回復：
我公司已將該信息及時反饋相關部門調(diào)查核實，密切關注線路運營情況，督促駕駛員做好宣傳和引導，結合實際情況逐步優(yōu)化運營方案，確保市民正常出行。
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1、對咨詢類事項，辦結反饋時限為2個工作日，簡單常見咨詢類事項的當天反饋。

2、對一般訴求事項，辦結反饋時限為5個工作日；

3、省級轉辦件反饋時限為3個工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時反饋動態(tài)辦理信息。

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