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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-09-08留言者：市民
留言：[錢(qián)橋路口開(kāi)通了都有幾路車(chē)停，能否告知一下]
管理員于 2024-09-09 回復(fù)：
“錢(qián)橋路口”東側(cè)站點(diǎn)?？烤€路有公交6路、8路、17路、26路、32路、37路、63路、226路、111晚路、123晚路。
2024-09-08留言者：人類
留言：[6路05895D后面左邊第一排缺少安全錘]
管理員于 2024-09-09 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保安全運(yùn)營(yíng)和市民安全出行。
2024-09-08留言者：鳩茲家苑
留言：[表?yè)P(yáng)35路，6419魯傳彪師傅，這位師傅的車(chē)很干凈，服務(wù)態(tài)度也好，見(jiàn)到有乘客老遠(yuǎn)跑來(lái)，都會(huì)等，開(kāi)車(chē)很穩(wěn)，見(jiàn)到乘客不會(huì)掃碼，都會(huì)耐心的幫助，有乘客問(wèn)路都會(huì)耐心的解答，真的非常好，希望公交公司給這個(gè)駕駛員鼓勵(lì)，尤其是車(chē)打掃的很干凈，這個(gè)駕駛員服務(wù)態(tài)度相當(dāng)?shù)暮茫Ｍ还窘o這個(gè)駕駛員鼓勵(lì)]
管理員于 2024-09-09 回復(fù)：
蕪湖公交將做好宣傳和引導(dǎo)，督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù)，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見(jiàn)咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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