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蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您！

服務(wù)熱線

0553-5712345
2024-07-28留言者：乘客
留言：[63路車牌號(hào)07981D車?yán)锍羲懒?，跟誰拉這了一樣]
管理員于 2024-07-29 回復(fù)：
我公司已將該信息及時(shí)反饋相關(guān)部門調(diào)查核實(shí)，督促駕駛員加強(qiáng)車內(nèi)衛(wèi)生保潔，確保市民正常舒適出行。
2024-07-28留言者：火龍崗乘客
留言：[我對(duì)公交公司有意見，605下午間隔30分鐘，這么熱的天，間隔30分鐘不方便市民出行，623路間隔20分鐘，我以為，從623路抽調(diào)一臺(tái)車來605路運(yùn)營，623路沒客流，完全是拉椅子，所以我意見很大！]
管理員于 2024-07-29 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí)，密切關(guān)注線路運(yùn)營情況，結(jié)合道路安全通行、駕駛員配備、沿途實(shí)際客流等情況予以充分考慮，逐步優(yōu)化運(yùn)營方案，縮短發(fā)車間隔，方便市民正常出行。
2024-07-28留言者：季諾
留言：[蕪湖冰凍街口（新蕪路→新市口）方向站臺(tái)22路底站仍為7月4日前的鳩茲廣場(chǎng)，但是上面的首末站顯示的是正確的鳩江飯店，鳩茲廣場(chǎng)是"修正帶"貼上去的，建議派專人把"修正帶"撕掉]
管理員于 2024-07-29 回復(fù)：
蕪湖公交已將該信息反饋候車廳公司調(diào)查核實(shí)，結(jié)合實(shí)際情況妥善處理，確保市民正常出行。
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1、對(duì)咨詢類事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日，簡(jiǎn)單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

2、對(duì)一般訴求事項(xiàng)，辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日；

3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日，法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定，但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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